常見問題

若您對加入菁英會員有任何問題或需要協助,請瀏覽以下的常見問題。
若仍未能為您解決問題,請與我們聯絡將由專人為您服務,客服專線 0800-071-198獨享
  • 1什麼是【菁英會員】?

    針對到店用餐後填寫建議卡的顧客,將會為您建立個人會員資料,成為我們的菁英會員。
  • 2為什麼要成為【菁英會員】?

    每年會針對菁英會員,特別精心挑選限量禮品,凡來店消費套餐出示專屬優惠券即可兌換限量「當月專屬禮品」,固定更換不同專屬禮品。
  • 3【菁英會員】享有的專屬優惠為何?

    菁英會員享有每月「折扣禮遇與專屬禮品」,憑券消費套餐尊享每月菁英禮「9折+專屬禮品」款待,同時不定期推出的各項會員限定優惠。

    禮遇優惠 一般會員 菁英會員
    入會禮
    生日禮
    結婚禮
    菁英禮  
    禮遇折扣  
    紙本/電子菁英禮讚  
  • 4什麼是菁英電子優惠券?

    王品每半年會郵寄紙本「菁英禮讚本」給王品的顧客們,內附會員專屬優惠券,因顧客有遺失或用餐時忘記攜帶的情況發生,因此我們進行優惠券電子化精進作業,邀請顧客主動「申請電子菁英禮讚」優惠券,日後使用智慧型手機,登入王品菁英禮讚頁面,即可領取電子版專屬優惠券。
  • 5為什麼要申請電子優惠券?有什麼好處?

    申請電子優惠券不會有紙本遺失或用餐時忘記攜帶等狀況發生,用餐時手機出示電子優惠券即享有優惠,亦可減少印刷品浪費,一同響應環境共同愛護地球!
  • 6要怎麼申請電子優惠券?

    一、官網申請:
    請直接在王品官網首頁點選「菁英禮讚」,進入頁面,填入網路會員資料(E-mail/ 密碼),確認並完成個人基本資料填寫,送出後即完成e化會員申請作業,同步升等成為網路會員或更新網路會員資料,請至「領取電子優惠」專區登入網路會員資料即可領取專屬優惠券。

    二、領取步驟:
    登入「菁英禮讚」網頁至「領取電子優惠」專區,登入會員(手機與專屬條碼),即可領取電子菁英會員專屬優惠。
  • 7申請了電子菁英禮讚本,我還會再收到郵寄紙本嗎?

    若您已完成申請電子菁英禮讚本,您亦成為我們的網路會員,將不會再郵寄印刷的紙本給您!爾後請至官網領取個人專屬優惠券。
  • 8請問個人專屬條碼是什麼?

    您曾收過王品寄送的菁英禮讚、生日券或結婚券,上面載明個人專屬條碼共12碼。
    專屬條碼示意圖
  • 9【菁英會員】我一直登入不進去,有專屬條碼,但手機明明就正確為何無法登入?

    ▲登入的手機是依顧客用餐後填寫建議卡建立,可能與您目前使用的手機不同,以致於無法登入,建議您改用網路會員身份登入,或加入網路會員後即可領取優惠券。
  • 10【菁英會員】我沒有領到菁英禮讚本,那請問我的專屬條碼是?

    (1)建議您採用網路會員身份登入,即可領取優惠券。(若非網路會員者請加入)
    (2)因個資安全考量建議您致電0800-071-198轉由專人與您確認個人資料後,才能為您查詢個人專屬條碼,謝謝您。
  • 11請問【9折與菁英禮】電子優惠券有什麼使用限制?

    (1) 憑券消費套餐尊享【九折+菁英禮】乙份款待。
    (2) 每桌/每次限使用本券乙次,10%服務費另計。
    (3) 禮品以現場實物為主,贈完改贈其它禮品。
    (4) 不適用禮券購買且不與其它折扣優惠併用。

    優惠券列印問題

  • 1我家沒有印表機,要如何列印優惠券?

    若您持有智慧型手機,您可以直接透過智慧型手機將優惠券頁完整拍照並留存,到王品各店用餐時出示優惠券照片,同樣享有優惠款待。
  • 2電子優惠券有使用期限的問題嗎?

    各優惠券其使用期限,說明如下:
    一、菁英禮讚優惠券:
    獨享專屬優惠券載明之優惠(9折+菁英禮)款待→請下載瘋美食APP並綁定成為王品會員後領取優惠券或至官網線上登入菁英會員領取,優惠使用期限如券上載明。
    (1)申請電子菁英禮讚:成為王品電子菁英會員領取優惠最即時,立即申請領取。
    (2)瘋美食會員:1~6月綁定成王品會員者可領取7~12月優惠券;7~12月綁定成王品會員可領取隔年1~6月優惠券。

    二、生日券:
    優惠使用期限至生日當月月底→例如:生日於4月,優惠券期限至4月底;請依會員身份領取專屬優惠券。生日是4/4,可列印時段則為3/25~4/30,當月生日前1個月的25號可列印。
    (1)網路會員:至官網會員專區下載
    (2)電子菁英會員至王品官網→菁英禮讚→登入菁英會員領取生日優惠券。

    三、結婚券:
    優惠使用期限至結婚紀念日當月月底→例如:結婚紀念日於4月,優惠券期限至4月底;請依會員身份領取專屬優惠券。結婚是4/4,可列印時段則為3/25~4/30,當月結婚紀念日前1個月的25號可列印。
    (1)網路會員:至官網會員專區下載。
    (2)電子菁英會員至王品官網→菁英禮讚→登入菁英會員領取結婚優惠券。